LOCKE DIE MENSCHEN MIT GESCHICHTEN, DENN SIE KAUFEN KEINE FAKTEN

Menschen lieben Geschichten, sie können sie besser abspeichern und verarbeiten als jede Form von Fakten. Das können Unternehmen für die Kommunikation mit ihren Kunden nutzen. Wie das beispielhaft geht, hat die Baumarktkette Hornbach vorgemacht.